Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ausgabe Dezember 2015
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung, für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Iten Sport (nachstehend: Iten Sport) und ihren Kunden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ITEN SPORT hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anmeldung
Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung des Kunden bei ITEN SPORT voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde von ITEN SPORT zum System zugelassen.
Die Zulassung kann von ITEN SPORT jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. ITEN SPORT ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.
3. Vertragsabschluss/Bestellung
Alle Angaben zu Waren oder Leistungen und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.
Mit der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot an ITEN SPORT zum Abschluss eines Kaufvertrages vor. Der Vertrag kommt zustande, wenn ITEN SPORT dieses Angebot annimmt, indem die Ware an den Kunden versendet oder der Auftrag schriftlich bestätigt wird.
Auftragsbestätigungen werden nur bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse oder auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.
Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann ITEN SPORT das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Ware wird für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.
ITEN SPORT behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
4. Technische Angaben
Abbildungen, Massangaben, Gewichte sowie alle anderen technischen Angaben in sämtlichen Unterlagen basieren auf den Angaben der entsprechenden Hersteller und sind keine Zusicherungen von ITEN SPORT für spezifische Eigenschaften. Für allfällige Druck- und Übermittlungsfehler kann keine Haftung übernommen werden.
5. Preise
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.
Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
Vertrags- und Rechnungswährung ist CHF.
Kurzfristige Preisanpassungen bleiben ausdrücklich vorbehalten, insbesondere soweit sie durch unvorhergesehene Umstände (wie höhere Gewalt, verspätete Leistungen des Kunden oder von Dritten, Preisänderungen von Lieferanten) verursacht werden, die nicht ITEN SPORT zuzurechnen sind.
6. Zahlung
ITEN SPORT akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse wird dem Kunden die Bankverbindung von ITEN SPORT in der Auftragsbestätigung mitgeteilt und die Ware erst nach Zahlungseingang versandt.
ITEN SPORT kann Kunden die Zahlung per Rechnung zugestehen, zahlbar innert 30 Tagen netto. Die Entscheidung darüber obliegt alleinig ITEN SPORT, die Entscheide werden nicht begründet. ITEN SPORT kann jederzeit und ohne Mitteilung wieder die Zahlung per Vorauskasse u.Ä. verlangen.
Gerät der Kunde in Verzug, so ist ITEN SPORT berechtigt, auch ohne vorgängige Mahnung von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist ITEN SPORT auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
7. Lieferung
ITEN SPORT wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Bei Bestellungen gegen Vorauskasse wird die Ware erst nach vollständigem Geldeingang bei ITEN SPORT ausgeliefert und ITEN SPORT nimmt keine Reservierung der bestellten Ware bis zum Zahlungseingang vor. Falls die Ware zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung zwischenzeitlich ausverkauft ist und erst neu bestellt werden muss, wird ITEN SPORT den Kunden umgehend hierüber informieren.
ITEN SPORT ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von ITEN SPORT durchgeführt werden, übernimmt ITEN SPORT die zusätzlichen Versandkosten.
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch ITEN SPORT steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von ITEN SPORT durch Zulieferanten und Hersteller.
Der Versand an Lieferadressen innerhalb der Schweiz erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post. Preise werden gem. Schweizerische Post verrechnet nach Gewicht. Für den Versand ins Ausland und in Ausnahmefällen muss eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt werden. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Änderungen und Ausnahmen vorbehalten.
8. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von ITEN SPORT verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch ITEN SPORT hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
Für Beschädigungen der Ware während dem Versand wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Bei Entgegennahme ist darauf zu achten, ob das Paket unbeschädigt ist. Sollte die Sendung beschädigt oder ein Verdacht auf Beschädigung bestehen, ist dieser beim Empfang sofort dem Postmitarbeiter zu melden. Sofern die Sendung per Track & Trace verfolgbar ist, haftet die Post für Schaden, der aus Beschädigung, Verlust oder nicht gehöriger Zustellung resultiert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ITEN SPORT.
10. Beanstandungen und Rückgabe
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an ITEN SPORT zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist in Textform an die in Ziffer 11 angegebene Anschrift oder per E-Mail an info@itensport.ch zu richten. Die Rücksendeadresse für Waren ist dem Lieferschein bzw. der Rechnung zu entnehmen. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Sämtliches Material muss in neuwertigem Zustand und in einwandfreier Originalverpackung zurückgeschickt werden. Es muss alles vollständig und funktionsfähig sein. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs ITEN SPORT die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist ITEN SPORT berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.
Im Gegenzug zahlt ITEN SPORT im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Unterstand die Lieferung einer Gratislieferung und die Ware wir zurückgesandt, wird dem Kunde eine Pauschale von CHF 10.00 an der Gutschrift abgezogen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht ITEN SPORT von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
11. Anschrift
Anbieter und Vertragspartner:
Iten Sport
Bahnhofstrasse 43
8620 Wetzikon
Tel. 044 932 66 82
info@itensport.ch
12. Garantie
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt ITEN SPORT wenn möglich für eine Ersatzlieferung.
Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung ITEN SPORT nicht innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (info@itensport.ch), Telefon, Fax oder Post mitteilt.
Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr, sofern in den Verkaufsunterlagen nichts anderes vermerkt ist. Sie beginnt ab dem Ausstelldatum des Lieferscheins bzw. der Rechnung, welche als «Garantieschein» gelten.
Bei Garantieansprüchen ist das defekte Material mit der Kopie des Lieferscheins bzw. der Rechnung an ITEN SPORT einzusenden, resp. zu überbringen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge Änderung oder Reparatur, die durch den Kunden verursacht wurden, oder infolge Abnutzung, höherer Gewalt sowie Missachtung der Betriebsvorschriften.
13. Haftung
ITEN SPORT verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.
Die Haftung von ITEN SPORT für eigenes Verschulden, sowie das der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Die von ITEN SPORT gespeicherten Kundendaten werden nur für die Bestellabwicklung verwendet und nicht zu Werbezwecken etc. an Dritte weiter gegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten beantragen, wenn er sein Kundenkonto aufgeben will.
15. Schlussbestimmungen
Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wetzikon.
ITEN SPORT behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.itensport.ch einseh- und ausdruckbar.